O nosso hospital recebeu, mais uma vez, o Prêmio MESC (Melhores Empresas em Satisfação do Cliente) no segmento Saúde. Além disso, o GRAACC teve destaque na categoria Credibilidade/Confiança.

A premiação reconhece organizações que se destacam pela qualidade do relacionamento e pela experiência oferecida aos seus públicos. Para isso, o Prêmio MESC considera diferentes aspectos da jornada de atendimento e da relação construída com clientes e usuários.

GRAACC participa da cerimônia do Prêmio MESC

A cerimônia de premiação aconteceu no dia 1º de setembro, em São Paulo. Representaram o GRAACC no evento o Dr. André Negrão, CEO, e Erica Renata de Jesus, gerente de Experiência do Paciente.

Esse reconhecimento reforça o compromisso do nosso hospital com a qualidade do atendimento e com uma experiência baseada em acolhimento, confiança e cuidado. Ao longo de toda a jornada, buscamos colocar pacientes e suas famílias no centro do cuidado.

Humanização faz parte do cuidado no GRAACC

A humanização é um dos pilares do nosso hospital. Por isso, além de oferecer tratamento especializado e estrutura de alta complexidade, buscamos tornar a jornada de pacientes e familiares mais acolhedora.

Esse cuidado envolve a criação de vínculos entre pacientes, familiares, profissionais e voluntários. Dessa forma, o atendimento considera não apenas as necessidades relacionadas ao tratamento, mas também o bem-estar da criança, do adolescente e de quem acompanha essa jornada.

Reconhecimento ao trabalho de quem faz o GRAACC

Mais do que uma premiação, essa conquista também reconhece o trabalho das pessoas que fazem parte do GRAACC.

Todos os dias, nossas equipes contribuem para oferecer um cuidado de excelência aos pacientes e às suas famílias. Assim, construímos uma jornada pautada pela qualidade, pelo acolhimento e pela confiança em cada etapa do atendimento.

Receber o Prêmio MESC pela quarta vez reforça a importância desse trabalho coletivo e do compromisso de todos que ajudam a transformar o cuidado em uma experiência cada vez mais humana e de qualidade.


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