O diagnóstico de câncer de uma criança ou adolescente abala a família inteira e o processo de hospitalização impacta a todos. E são os nossos voluntários que confortam os pacientes e seus responsáveis desde o diagnóstico até a alta médica, garantindo um acolhimento humanizado.
Nós, do GRAACC, bem como nossos voluntários prezamos pela excelência. Por isso, estabelecemos processos que são acompanhados e avaliados constantemente. Visando melhorias contínuas sempre com o foco no bem estar do paciente e no apoio aos profissionais da instituição.
Por conta disso, em 2008, nós fomos certificados com a ISO 9001, sendo recertificado a cada três anos.
A atuação do nosso voluntariado acontece em 22 setores nas áreas de apoio à assistência, aos serviços, à sustentabilidade, relações públicas e gestão do grupo.
O nosso voluntariado é movido pelos sentimentos de solidariedade e amor.
Aqui, damos grande apoio aos profissionais em várias instâncias, valorizando e auxiliando toda a nossa equipe.
Para garantir a qualidade do atendimento médico, o nosso hospital não tem voluntários na área assistencial.
Os nossos voluntários apoiam nas atividades do Bazar, nas áreas de atendimento ao público, vendas, organização e reposição de peças, precificação e etiquetagem.
Também atuam na triagem das doações. Ajudando na separação, organização, limpeza e armazenagem de itens recebidos; e que serão destinados à venda no Bazar.